Contacto
Como contactar con Candor para soporte, partnerships, feedback o dudas de moderación.
Si necesitas contactar con Candor, este es el mejor punto de partida.
Candor sigue siendo un producto en fase temprana, así que ahora mismo la mejor forma de contactarnos es por email.
Si tu consulta tiene que ver con moderación, privacidad o una pagina publica de formacion, incluir un poco de contexto nos ayudara a responder mas rapido.
1. Soporte general+
Para preguntas generales de producto, incidencias de cuenta o feedback sobre como funciona Candor, escribenos a [email protected].
Incluye suficiente detalle para que podamos entender lo ocurrido y como ayudarte.
2. Moderacion y reportes+
Si nos contactas por contenido reportado, dudas de moderación o contenido público que pueda requerir revision, escribenos a [email protected].
Incluye la pagina o URL relevante y una breve explicacion del problema.
3. Solicitudes de privacidad+
Para preguntas o solicitudes relacionadas con datos personales, contactanos en [email protected].
Si estas ejerciendo un derecho de privacidad, incluye suficiente información para identificar tu solicitud y verificar tu identidad cuando sea razonablemente necesario.
4. Partnerships y preguntas de creadores+
Si quieres hablar de herramientas para creadores, partnerships, feedback de producto o colaboraciones tempranas, escribenos a [email protected].
Tambien puedes usar la waitlist de creadores u otros formularios relacionados cuando esten disponibles en la plataforma.
5. Antes de escribir+
Si tu pregunta ya esta respondida en Ayuda / FAQ, FAQ de identidad y privacidad, Guia de reseñas, Términos del servicio o Política de privacidad, puede que obtengas la respuesta mas rapido alli.
Para una respuesta mas clara, incluye enlaces, capturas o referencias de pagina cuando tenga sentido, pero evita enviar datos personales sensibles salvo que sea necesario.